Objectifs et bénéfices de la formation
- Donner une image positive, surmonter son trac.
- Développer sa capacité à communiquer avec aisance et confiance.
- Développer le sens de l’adaptation, améliorer son efficacité et sa capacité de synthèse.
- Avoir le sens des formules, gagner en aisance pour devenir plus percutant à l'oral et à l'écrit.
Méthodes pédagogiques
Avant : évaluation des besoins - Questionnaire pré-formation
Pendant : Pédagogie personnalisée
Apports méthodologiques
Stage très interactif : utilisation systématique de la vidéo et des mises en situation.
Après : Aide à la mise en pratique
- Support de cours, plan d'actions, 4 rappels de contenu de la formation sous forme de "fiches pratiques" envoyés par mail pendant 2 mois
En option : Accompagnement opérationnel avec MagiCoach®, Coaching téléphonique, Mesure des résultats avec EvaluAction®
Programme de la formation
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Se donner toutes les chances de réussir sa communication :
- Comprendre les fondamentaux de la communication
- La place de l'émotivité et de la raison.
- Les trois cerveaux.
Les techniques oratoires :
- Savoir maîtriser les règles de base de la communication orale : bien placer sa voix (varier le ton, la vitesse et le volume, avoir un bonne diction.
- Trouver le bon geste (gestuelle des mains, attitudes du corps, occupation de l'espace), capter le regard.
- Utiliser le silence et contrôler sa respiration.
- Développer sa confiance en soi, savoir occuper l'espace.
Présenter clairement ses idées :
. Déterminer ses objectifs de communication :
- quel message souhaitez vous que l'on en retienne?
- quel effet souhaitez-vous produire sur vos interlocuteurs ?
. Savoir :
- être percutant dès votre accroche.
- garder le cap, et rester rigoureux et clair.
- adapter l'argumentaire à votre auditoire
- oser surprendre. |
Etablir un vrai dialogue :
- Savoir s'investir, apprendre à regarder, être regardé, oser se montrer, oser proposer.
- Gérer son stress, son trac, sa peur du vide.
- Contrôler sa respiration.
- Donner de l'ampleur à sa façon de s'exprimer.
- Savoir rebondir et improviser.
- Développer sa conscience du groupe et savoir "jouer avec".
- Travail des gestuelles, jouer des regards, évoluer avec souplesse.
Gérer des conflits
- Anticiper le conflit par un comportement adapté, repérer les attitudes amenant le conflit (victime, sauveur, persécuteur), les positions de vie, les réflexes de base en situation conflictuelle.
- savoir s’exprimer et se faire entendre; comprendre les émotions et les canaliser pour en faire une énergie positive et utile.
Mise en situation :
Ces situations sont apportées par les participants.
- Entretiens en face à face: évaluation, réprimande, etc.
- Conduite de réunions.
- Briefing, etc.
Les principes de la communication écrite :
- Etre clair, rapide et percutant.
- Ses applications dans une lettre, une note, un compte-rendu et un rapport. |
Informations pratiques de la formation
DUREE :
2 jours / 14h
TARIF :
- 1090€HT, déjeuners inclus
Formation éligible dans le cadre du DIF
OPTIONS :
- Accompagnement post-formation MagiCoach® :
MagiCoach® "Performance" : 590€HT
MagiCoach® "Excellence" : 790€HT
MagiCoach® "Premium" : nous consulter
- Coaching téléphonique de 40mn - 230€HT
- EvaluAction®- 190€HT
DATES ET LIEUX :
| (75) | 13/14 février, 10/11 mai, 24/25 septembre, 19/20 novembre 2012 à Paris |
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PRE-REQUIS :
Aucun
PUBLIC CONCERNE :
Toute personne qui doit communiquer et gagner en aisance.
NOMBRE DE PARTICIPANTS :
Jusqu'à 10 personnes
REFERENCES :
C12-VD07
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Nous contacter par téléphone : 0811 033 100 |
Votre formateur
 | Valérie Decobert
Consultante-Formatrice depuis 20 ans en relation client, établissement des propositions commerciales, animation et accompagnement opérationnel. Elle intervient sur des projets où les compétences relationnelles et comportementales sont essentielles.
Ses domaines d'intervention sont le développement personnel, le management et l’efficacité commerciale, à travers diverses pratiques et méthodes, telles que :
Process Communication (Certifiée PCM en 1999 par Taibi Kahler), Socio-Gestalt, Préférences cérébrales, PNL, AT, Outils de créativité, Sophrologie, Relaxation,Taï Chi
Les idées-force qui guident ses actions :
• Toute personne a un potentiel qui ne demande qu'à être révélé et exploité
c'est sur ses points forts qu'on peut s'appuyer pour progresser.
• C'est en allant vers la (re)connaissance de soi et des autres que l'on peut construire ensemble des relations sereines et positives.
• cela conduit à plus de productivité, tout en préservant le bien-être de chacun une ambiance chaleureuse et ludique favorise le processus d'apprentissage. |
Accendo Formation
7, rue Montespan - 91024 Evry Cedex
Téléphone : 0811 033 100 - Fax : 01 75 43 20 19
E-mail : contact@accendo.fr- Site : www.accendo.fr
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Communiquer avec aisance et performance
