Objectifs et bénéfices de la formation
A l’issue de cette formation, les stagiaires sauront :
- Appréhender leur rôle et leur fonction de tuteurs
- Avoir une vision globale du tutorat pour tous les acteurs impliqués : l’entreprise, le tutoré, le centre de formation
- Accompagner leur tutoré grâce à un programme spécifique qu’ils auront construit durant la formation
- Identifier les aspects relationnels et les bons comportements attendus des tutorés grâce à des jeux de rôles
- Evaluer le degré de montée en compétences grâce à des grilles d’évaluation qu’ils auront produites durant le stage.
Méthodes pédagogiques
Avant : Évaluation des besoins - Questionnaire pré-formation
Pendant : Pédagogie personnalisée
Apports méthodologiques
Ils sont précisés dans le programme de la formation ci-après. En annexe, ces méthodes et outils sont détaillés individuellement. Ils s’articulent entre :
- Des méthodes participatives, échanges entre stagiaires et avec le formateur.
- Une alternance entre des apports théoriques / études de cas / mises en situation, jeux de rôles, illustration avec un film sur la gestion des conflits.
- En partant en amont des demandes, et de besoins identifiés.
- Utilisation du livret du tutoré afin de pouvoir mettre en pratique les outils apportés lors de la formation de manière simple et efficace.
Après : Aide à la mise en pratique
- Support de cours, plan d'actions, 4 rappels de contenu de la formation sous forme de "fiches pratiques" envoyés par mail pendant 2 mois
En option : Accompagnement opérationnel avec MagiCoach®, Coaching téléphonique, Mesure des résultats avec EvaluAction®
Programme de la formation
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Jour 1
L’aspect juridique
- Connaissance des différents contrats d’alternance
- Identifier le rôle de l’entreprise et celui du tuteur
- Droits et devoirs du tutoré
Rôles et fonctions du tuteur
- Accueillir : mise en place d’un livret du tuteur
- Identifier les missions et le rôle du tuteur
- Intégrer la présentation de l’entreprise et de l’équipe
- Former : répertorier les besoins et accompagner la formation
- Soutenir dans la montée en compétences
- Etablir une relation étroite avec le centre de formation
- Annexe 1 : la mission du tuteur
Activité : en sous-groupe, identifier le rôle et les missions du tuteur. Identifier les valeurs de l’entreprise. Document créé en groupe de travail
Identifier les publics à accompagner
- Repérer les différentes situations d’apprentissage, de l’accueil des contrats d’alternance aux mobilités internes en passant par les contrats temporaires (intérimaires, stagiaires, CDD)
- Développer des compétences relationnelles
- S’adapter aux différentes personnalités et à l’entreprise
- Développer des compétences pédagogiques
- Repérer les difficultés d’assimilation ou de relation
Activité : Accueillir un nouvel entrant. Rédiger la check-list de l’accueil. Check-list créée lors de l’atelier
La communication en situation pédagogique
- Adapter son discours : contenu, forme et rapidité
- Valider la compréhension de son interlocuteur
- Alterner information, échanges et exercices
- Se positionner en accompagnant : mener l’autre vers l’autonomie
Activité : jeux de rôle sur les techniques de communication
Jeux de rôle à mettre en place en fonction des besoins des participants. « Devenir tuteur d’entreprise : les clefs de la réussite »
Construction d’un programme d’accompagnement
L’accompagnement du tutoré
- Définir les objectifs
- Séquencer le programme en étapes
- S’appuyer sur les documents supports
- Prévoir des points de contrôle et les modalités de suivi
- Repérer les compétences clés à maîtriser
Activité : Construire son programme d’accompagnement pour la durée du tutorat
Annexe 3 : Le tableau de bord |
Jour 2
La relation avec les différents acteurs du tutorat
- Apprendre à comprendre les attentes et les besoins des tutorés
- Identifier les points de difficulté et de conflits potentiels
- Apprendre à les gérer
- Réaliser des entretiens de face à face
Activité : jeux de rôle sur les difficultés relationnelles. Gérer des petits conflits quotidiens
L’évaluation
- Traçabilité des actions réalisées
- Définition des critères d’évaluation
- Respect des contenus et des échéances
- Gestion des écarts d’évaluation
- Réaliser des entretiens d’évaluation
Activité : Construire ses grilles d’évaluation. Evaluation des compétences professionnelles.
Evaluation des compétences comportementales. Autoévaluation. Axes de progrès.
Annexe 5 : les grilles d’évaluation
Annexe 6 : le bilan intermédiaire à 3 mois
Annexe 7 : le bilan final à 6 mois
Conclusion et définition d’un axe de progrès individuel
- Points forts
- Points faibles
- Actions à mettre en oeuvre
Activité : Apprendre à construire son plan de progrès. La méthode QQOQCCP
Annexe 8 : Le plan individuel de progrès à usage du tutoré « Devenir tuteur d’entreprise : les clefs de la réussite » |
Informations pratiques de la formation
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DUREE :
2 jours / 14h
TARIF :
- 990€HT, déjeuners non inclus
Formation éligible dans le cadre du DIF
OPTIONS :
- Accompagnement post-formation MagiCoach® :
MagiCoach® "Performance" : 590€HT
MagiCoach® "Excellence" : 790€HT
MagiCoach® "Premium" : nous consulter
- Coaching téléphonique de 40mn - 230€HT
- EvaluAction®- 190€HT
DATES ET LIEUX :
| (75) | 5/6 mars, 7/8 juin, 13/14 septembre, 20/21 décembre 2012 à Paris |
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PRE-REQUIS :
- Avoir 5 ans d’expérience dans le métier
- Etre titulaire d’un diplôme au moins équivalent à celui préparé et avoir 2 ans d’expérience dans le métier
- Avoir une connaissance générale du fonctionnement de l’entreprise
- Avoir l’envie et le goût de transmettre ses compétences
PUBLIC CONCERNE :
Tout salarié volontaire appelé à une fonction de tuteur.
NOMBRE DE PARTICIPANTS :
Jusqu'à 10 personnes
REFERENCES :
D12-GB03
Nous contacter par téléphone : 01 75 43 88 00 |
Votre formateur
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François Gabaut
Historien de formation et de passion, il a soutenu une thèse sur « les années Maspéro », a enseigné pendant plus de 15 ans en collèges, lycées et en Chambre des métiers. Au sein d’un centre de formation qu’il a dirigé pendant plusieurs années en banlieue parisienne « sensible », il a mis en place des formations en alternance pour salariés, demandeurs d’emploi et apprentis pour les entreprises.
Formé à la méthodologie du conseil par l’IDCE, il intervient depuis 2003 dans les PME et plusieurs grands groupes (Total, Areva, France Telecom…).
Son expérience de la formation et son approche Sciences Humaines lui permettent d’accompagner les entreprises dans leur stratégie de formation et la montée en compétences de leurs salariés. C’est à travers l’approche de l’alternance qu’il apporte son savoir-faire sur différents aspects du Management des Ressources Humaines. |
Accendo Formation
7, rue Montespan - 91024 Evry Cedex
Téléphone : 01 75 43 88 00 - Fax : 01 75 43 20 19
E-mail : contact@accendo.fr- Site : www.accendo.fr
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Devenir tuteur d’entreprise : Les clefs de la réussite
