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Formation : L'essentiel de l'ISO 9001 version 2008 - Le Système de Management de la Qualité |
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Objectifs et bénéfices de la formation
. Analyser, comprendre et interpréter les exigences de la norme ISO 9001
. Maîtriser le référentiel et réaliser l’élaboration d’un questionnaire pour gérer un plan d’actions et assurer la mise en place d’un système qualité (y compris l’intégration d’autres systèmes) en cohérence avec les activités de l’entité (périmètre à traiter).
. Savoir intégrer d’autres référentiels dans le système qualité
Méthodes pédagogiques
Avant : Évaluation des besoins - Questionnaire pré-formation
Pendant : Pédagogie personnalisée
Apports méthodologiques
Travail participatif et collectif, échanges de bonnes pratiques.
Après : Aide à la mise en pratique
- Support de cours, plan d'actions, 4 rappels de contenu de la formation sous forme de "fiches pratiques" envoyés par mail pendant 2 mois
En option : Accompagnement opérationnel avec MagiCoach®, Coaching téléphonique, Mesure des résultats avec EvaluAction®
Programme de la formation
Télécharger la fiche PDF et le bulletin d'inscription 
L'essentiel de l'ISO 9001.
Le Système de Management de la Qualité.
L'approche à la mise en place d'un système de management par la qualité avec ISO 9001
- Concepts et définitions.
- Comprendre les enjeux.
- Approche système et processus.
- Rôles, objectifs de la démarche.
- Structure globale du référentiel.
Exigences du référentiel
- Les exigences documentaires.
Le référentiel son environnement et ses exigences – Application
- Les standards ISO 9000 et les standards associés (ISO 14001, OH SAS 18001, …).
- Les domaines d’application du référentiel NF EN ISO 9001.
- Les avantages de la version ISO 9001. |
Exigences du référentiel (suite)
- Implication de la Direction.
- Revue de Direction.
- Politique, Objectifs, Orientations.
- Organisation et responsabilité.
- Activités de planification.
- Mise en œuvre, fonctionnement.
- Evaluation des performances.
- Amélioration continue, le PDCA (Deming).
- Management des ressources.
- Les huit principes de management.
- Infrastructures et environnement de travail.
- Réalisation d’un produit / service.
- Mesures, analyses, améliorations continues.
Travail élaboré lors de ces deux jours :
Questionnaire pour diagnostic de l’entité à partir du référentiel ISO 9001.
Matrice d’activité de l’entité (à partir d’un organigramme).
Une plaquette commerciale concernant l'activité de chaque stagiaire présentant les activités/ produits de l’entité favoriserait les échanges et la compréhension. |
Informations pratiques de la formation
DUREE :
2 jours / 14h
TARIF :
- 1190€HT, déjeuners non inclus
Formation éligible dans le cadre du DIF
OPTIONS :
- Accompagnement post-formation MagiCoach® :
MagiCoach® "Performance" : 590€HT
MagiCoach® "Excellence" : 790€HT
MagiCoach® "Premium" : nous consulter
- Coaching téléphonique de 40mn - 230€HT
- EvaluAction®- 190€HT
DATES ET LIEUX :
| (75) | 9/10 janvier, 26/27 avril, 2/3 juillet, 1/2 octobre 2012 à Paris |
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PRE-REQUIS :
Aucun, en dehors du fait d’avoir lu la norme en question
PUBLIC CONCERNE :
Direction, chef d'entreprise, de service, encadrement, responsable qualité, auditeur interne, technicien ou opérationnel, ayant à animer ou appliquer un système de management par la qualité. Pilote de processus.
NOMBRE DE PARTICIPANTS :
Jusqu'à 10 personnes
REFERENCES :
Q12-CB01
Nous contacter par téléphone : 01 75 43 88 00 |
Votre formateur
 | Philippe Haudebourg
Docteur en pharmacie et en chimie, Pharmacien Responsable pendant 8 ans, auditeur pour un groupe international pendant 6 ans, consultant formateur depuis plus de 3 ans, Philippe Haudebourg est un expert qui a l'habitude de traiter, de maitriser et de valider les activités liées à la qualité. Il vous fait bénéficier de son expérience des systèmes qualité et des audits dans le domaine médical et pharmaceutique auprès d’industries de santé, de collectivités locales et d’administrations. Sa spécificité est d’apporter des prestations personnalisées en matière règlementaire et dans la mise en place de systèmes qualité. Il a mis en place plusieurs systèmes de management de la qualité. Il intervient également au niveau de la formation initiale comme maître de conférences à l’EPITA. |
Accendo Formation
7, rue Montespan - 91024 Evry Cedex
Téléphone : 01 75 43 88 00 - Fax : 01 75 43 20 19
E-mail : contact@accendo.fr- Site : www.accendo.fr
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